Moments #13. 6 декабря 2024

Всегда есть немного воздуха

Всем привет! Это Moments – заметки и мысли, не привязанные к конкретным ссылкам и новостям.

Из недавнего:

• The Scope #50 – основной формат рассылки про людей, роботов и неравномерное движение прогресса.

• Поговорил в подкасте про идентичность людей в мире технологий — слушайте на Яндекс Музыке, ютубе (только аудио), podster.fm и в Литресе.

• Моя колонка на setters.media о том, что может стать преимуществом в мире, где все легко произвести с помощью нейросетей.

---

121.

Любую проблему можно воспринимать двумя способами.

Продуктовый подход — изменить реальность. Маркетинговый подход — скрыть, переформулировать, изменить ракурс, перевести внимание.

Оба подхода полезные, в идеале их нужно совмещать. Но второй часто понятнее, и есть соблазн начинать с него, когда изменение реальности выглядит трудоемким. У такого поведения даже есть философское обоснование: «дай мне силы отличать то, что ты можешь изменить, от того, что не можешь». В итоге в современном мире слишком много усилий смещено в сторону отрицаний, объяснений, оправданий, но не исправлений.

Поэтому главное — не сдаваться слишком рано. Про это есть хорошая история о Стиве Джобсе времен создания первого айпода. Прототип получался массивным, Джобс требовал, чтобы его сделали меньше, и дальше произошло следующее:

Инженеры объяснили, что им уже пришлось перепридумать вообще все, чтобы создать айпод, и что технически невозможно сделать что-либо меньше. Джобс на некоторое время замолчал.

Наконец он встал, подошел к аквариуму и уронил прототип в воду. Когда айпод коснулся дна, на поверхность начали всплывать пузырьки.

«Это пузырьки воздуха», — процедил Джобс. «Значит, внутри есть место. Сделайте его меньше».

122.

Мне рассказали про тест: людям показывают три слова и предлагают выбрать два из них, которые связаны. Слова такие: «медведь», «заяц», «морковка».

Некоторые выбирают медведя и зайца: они животные, то есть объекты одной классификации. Другие морковку и зайца — они связаны функционально или символически. Это два варианта выбора могут отражать некоторые особенности устройства общества.

Но вы же знаете этих людей, которые добавят, что можно еще выбрать медведя и морковку (например, потому что оба слова на букву «м»)? Может, вы успели придумать этот вариант, пока читали предыдущий абзац?

За это нас с вами и не любят.

123.

В экспериментах психолога Николаса Кристенфельда выяснилось, что люди на самом деле получают больше удовольствия от сюжетов, когда им до или по ходу просмотра рассказывают ключевые повороты сюжета — то есть спойлеры. При этом в опросах большинство людей утверждают, что спойлеры просто ненавидят.

Дэвид Огилви формулировал это так: «проблема маркетинговых исследований заключается в том, что люди не думают так, как чувствуют, не говорят, что думают, и не делают того, что говорят». Биолог Роберт Триверс построил целую теорию про то, что мы склонны не понимать и даже обманывать себя, потому что это давало когда-то эволюционные преимущества, помогая обманывать других.

Что касается именно спойлеров, то интересно, как исследование совпадает с эволюцией заголовков русскоязычных медиа. Когда-то они были максимально абстрактными (наследие журналов, где заголовок не несет никаких функций, кроме декоративных), потом полюбили вопросы и цифры, сейчас все чаще в заголовке пересказывают главные моменты текста. Поскольку за это время в медиа еще и научились считать, то видимо, это повлияло на читаемость скорее в лучшую сторону. Вопросы и загадки, возможно, сейчас нужны людям меньше, чем хотя бы какая-то определенность.

124.

Понравилась такая история (не смог, правда, установить источник):

В журнале «Юность» была шутливая история про мальчика Сидорова, который хотел стать писателем и у него вроде бы было все: немного от Пушкина, немного от Толстого, немного от других великих писателей. Но чего-то ему не хватало и он решил написать в редакцию и спросить совета. Редакция спросила его: «А ты не пробовал добавить хоть что-нибудь от Сидорова»?

Сразу хочется уточнить назидательную формулировку советской редакции. Разумеется, любого писателя можно разложить на «немного от того», «немного от того»: творческие деятели только и делают, что подсматривают друг у друга что-то хорошее. От Сидорова нужно добавить лишь честность перед собой — достаточно писать о том, что на самом деле тебе интересно и тебя волнует, и уже неважно будет, из каких деталей собран этот паззл.

125.

У меня есть любимое слово «инсайт». Прозрение. Озарение. Лампочка, которая зажигается над головой.

Дело в том, что у меня большой непосредственный опыт подобных моментов. Когда-то я регулярно играл в интеллектуальные игры, где надо отвечать на вопросы за 60 секунд. И у меня было два основных способа давать правильные ответы.

Первый — мгновенный ответ, иногда сильно раньше, чем ведущий успевал дочитать вопрос.

Второй — то, что я и называю инсайтом. Пока люди всю минуту что-то обсуждали, я иногда даже их не слушал, а просто ждал. С пустотой в голове, молча, отстраненно. И потом в какой-то момент (часто на последней секунде) я произносил правильный ответ, не всегда успевая понять, почему он правильный.

Мне и сейчас внезапно приходят в голову решения проблем, о которых я думал в предыдущие дни, и мысли, никак не относящиеся к происходящему вокруг (часть Moments так и появляется). Наверное, поэтому мне становится скучно, когда люди чрезмерно рационализируют — я знаю, что истина может появляться вообще из пустоты.

126.

Во многих телеграм-каналах легко отличить рекламу от обычных постов автора, даже если первое маскируется под второе. Если что-то хвалят, то это реклама; а если что-то негативное, то это собственные мысли.

Первым это, как часто бывает, заметил Маршалл Маклюэн: новости всегда плохие, реклама всегда хорошая. Правда, при этом он считал, что «реклама — лучшая часть любой газеты». На практике это не так, и вторая характеристика скрытой рекламы в телеграме — то, что текст автора вдруг становится примитивным и косноязычным.

Поэтому очень люблю, когда люди искренне рассказывают, что им на самом деле нравится. Именно про свои ощущения, без анализа, без разбора, чтобы получалась та самая «лучшая часть любой газеты», только с душой и искренностью.

127.

Красота бывает двух видов.

Бывает тщательно построенная, мастерски сконструированная. Точный ракурс, выставленный свет, нужная поза или композиция. Я часто даже не понимаю, как люди видят заранее то, что получится в итоге.

А бывает другая: рассеянная в воздухе. Когда-то меня поразило в Лиссабоне, что там можно навести камеру абсолютно на случайное место, хоть с закрытыми глазами, и на снимке все равно окажется что-то красивое. Да и люди тоже такие бывают, конечно.

Хотя, возможно, второй вид красоты на самом деле в глазах того, кто смотрит.

128.

Крис Диксон писал, что стандартом через 5-10 лет становится то, что делают для души самые продвинутые. Пять лет назад я пытался понять, что дальше будет с медиа, которые уже в 2019 году зашли в очевидный тупик, и задумался, кто эти продвинутые люди:

Но кто эти люди в случае медиа? У меня есть гипотеза, что ими могут быть те, кто станут топ-менеджерами и основателями важных проектов через 5-10 лет: линейные редакторы, продакты, дизайнеры.

Что они делают? Сверхличные медиа, некоммерческие проекты, проекты с большой долей комьюнити, включая офлайн, очень много всего про образование, здоровье, понимание себя и совершенствование. При этом люди щепетильны в способах монетизации и относятся к своей аудитории с интересом и уважением. Ну и шутят хорошо, конечно же.

Что я думаю сейчас? Что насчет направления я скорее был прав, но пяти лет оказалось недостаточно, нужно все-таки десять. Почти все прогнозы о будущем сбываются, просто никто не угадывает со сроками и масштабом.

129.

В 2010 году я работал на Sports.ru в молодом и веселом коллективе, где почти всем было двадцать с небольшим. И до сих пор вспоминаю, как ребята шутили тогда над тем, что Сережа Гилев старый – ему тогда как раз исполнился 31 год.

Страх, стыд, в целом непонимание любого возраста старше 25 (особенно своего) были важной частью той культуры. Хотя почему «той»? Культура никогда не исчезает полностью.

Шутка о том, что какой-то ребенок отреагировал на смайлики в виде «)))» фразой «дед ногтей насыпал», разошлась по интернету ураганом; я увидел в куче разных мест, как ранимы оказались взрослые люди, ощутив себя внезапно недостаточно современными.

Я раз пять набирал тут какие-то фразы о том, что неправильно, когда вашим состоянием управляет неизвестный подросток, и что этот подросток — это вы сами, и что-то еще про неправильность и правильность. Потом все стер. Конечно, я понимаю, почему людям страшно, да и мне бывает страшно, и нет в мире никаких лекарств от страха, кроме любви, и ваши смайлики классные, как и любое ваше самовыражение — любите их, цените их и не верьте никому в их оценке, кроме себя самого.

130.

К первому изданию книги «Лев и единорог: социализм и английский гений» Оруэлл написал цитату для обложки: «Эта книга для тех, кто и не стыдится быть англичанином, и не удовлетворен Англией в том виде, как она есть».

Недавно я читал мемуары Джей Ди Вэнса «Hillbilly Elegy», где он из той же позиции рассказывает про свой родной Кентукки. Вэнс пишет одновременно с любовью и беспощадно (в том числе к себе), рассказывая как его родные и близкие — рабочий класс европейского происхождения — оказались слоем Америки с наиболее мрачными ожиданиями от будущего.

Нам нужно больше книг и текстов, написанных изнутри проблемы: разбор и критика того, что ты понимаешь, частью чего являешься и за что несешь ответственность. Думаю, в глубине души любой, кто много и искренне чем-то занимается, понимает, в чем боль его профессии, отрасли или, например, родного города.

Я стараюсь писать про мир технологий в этой рассылке из той же позиции: я не стыжусь делать что-то в этой области, но и не удовлетворен тем, как оно все получается.

---

Хорошего дня!

Если хотите, напишите мне пару слов на почту kalashnikov.mikhail@gmail.com или в личку — можно задать вопрос, рассказать, почему вы читаете рассылку, или просто познакомиться. Поддержать рассылку можно в телеграме.